Datenschutz

Stand: 18. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Niko Gerken
Generalagentur der Württembergischen Versicherung
Bahnhofstraße 14
27389 Lauenbrück
Telefon: 04267 94141
E-Mail: niko.gerken@wuerttembergische.de

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Status- und Fehlerdaten gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Die Website wird über OpenAI Sites bereitgestellt. Für die technische Auslieferung und Sicherheitsfunktionen wird unter anderem Cloudflare eingesetzt. Dabei können die genannten Verbindungs- und Protokolldaten durch die technischen Dienstleister verarbeitet werden. Soweit diese Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

3. Technisch notwendige Cookies

Beim Betrieb der Website können ausschließlich technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden, insbesondere für Sicherheits- und Bot-Schutzfunktionen. Sie dienen nicht der Reichweitenmessung oder personalisierten Werbung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingdienste sind auf dieser Website derzeit nicht eingebunden.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.

E-Mails werden über Ihren eigenen E-Mail-Anbieter versandt. Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. Bitte übermitteln Sie auf diesem Weg keine besonders vertraulichen Unterlagen oder Gesundheitsdaten, sofern kein geeigneter sicherer Übermittlungsweg vereinbart wurde.

4a. Rückrufanfrage zum Versicherungswechsel

Der Wechselcheck nutzt aktuell die direkten Kontaktwege E-Mail und WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht. Das bisherige Rückrufformular wird nicht mehr angezeigt. Die folgenden Hinweise betreffen noch vorhandene Anfragen aus diesem Formular. Das Formular erfasste Name/Firma, Telefonnummer, Fahrzeug/Modell, geschätzten Fahrzeugwert, gewünschten Wechseltermin und den ausdrücklichen Rückrufwunsch. Zur Zuordnung der Anfrage wird gegebenenfalls die in der aufgerufenen URL angegebene Herkunft (Google-Suchanzeige, Meta-Anzeige oder Website) mitgespeichert. Es werden dafür keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Werbepixel geladen. Die Angaben werden über eine verschlüsselte Verbindung im geschützten Anfrageeingang der Agentur auf der vorhandenen Hosting-Infrastruktur gespeichert. Nur der autorisierte Agenturzugang kann die Anfragen abrufen. Zweck ist die Bearbeitung des gewünschten Versicherungschecks und Rückrufs; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine allgemeine Werbeeinwilligung ist damit nicht verbunden. Anfragen werden spätestens beim nächsten Abruf oder Eingang einer Anfrage nach Ablauf von 90 Tagen aus diesem Eingang entfernt; erforderliche Beratungs- und Vertragsdokumentation wird gegebenenfalls getrennt nach den einschlägigen Aufbewahrungspflichten geführt. Im Formular werden keine Vertragsdokumente oder Gesundheitsdaten abgefragt.

5. Kontakt über WhatsApp

Die WhatsApp-Schaltflächen öffnen den Dienst erst, wenn Sie darauf klicken. Anbieter für Nutzer in der Europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Öffnen des Links werden Daten an WhatsApp übertragen. Inhalt und Umfang der weiteren Verarbeitung richten sich nach den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

6. Externe Links und soziale Netzwerke

Die Website enthält einfache Links zu externen Angeboten, darunter die Württembergische, Google Maps beziehungsweise Google-Unternehmensprofile, Instagram, Facebook, YouTube und die Website des 400+ Owners Club. Es werden keine Inhalte dieser Anbieter direkt in die Website eingebettet. Daten werden an den jeweiligen Anbieter erst übertragen, wenn Sie einen solchen Link aufrufen. Ab diesem Zeitpunkt gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Bei einzelnen Anbietern kann eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, nicht ausgeschlossen werden.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Dazu können Hosting-, IT-, Kommunikations- und Sicherheitsdienstleister gehören. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommunikationsdaten zu Anfragen werden grundsätzlich nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht; entstehen daraus Vertrags- oder Beratungsunterlagen, gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr benötigt werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO) und
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslands, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Über diese Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

11. Aktualisierung dieser Hinweise

Diese Datenschutzhinweise werden angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.